Terms of Service

1. Pengenalan

Terma dan syarat ini mengawal penggunaan laman web dan perkhidmatan yang disediakan oleh MeatXpert. Dengan mengakses dan menggunakan perkhidmatan kami, anda bersetuju untuk mematuhi terma dan syarat ini.

2. Pembelian Produk

Semua pembelian melalui laman web kami tertakluk kepada ketersediaan produk dan harga semasa. Kami berhak untuk menolak atau membatalkan pesanan pada bila-bila masa, termasuk jika terdapat masalah dengan pembayaran atau ketersediaan produk.

3. Kaedah Pembayaran

Kami menerima pembayaran melalui kad kredit, pemindahan bank, dan platform pembayaran pihak ketiga yang selamat. Pembayaran mesti diselesaikan sebelum pesanan diproses dan dihantar.

4. Polisi Refund dan Return Barang

Kami menerima permohonan pemulangan barang jika barang yang diterima rosak atau tidak seperti yang diterangkan. Syarat pemulangan adalah seperti berikut:

• Permohonan pemulangan mesti dibuat dalam masa 7 hari selepas penerimaan barang.

• Barang mesti dalam keadaan asal dan tidak digunakan.

• Kos penghantaran untuk pemulangan barang adalah tanggungjawab pelanggan, kecuali jika barang rosak.

Kami akan memproses refund dalam masa 7 hari bekerja selepas menerima barang yang dipulangkan dan memeriksa keadaan barang tersebut.

5. Polisi Database

Kami menyimpan maklumat yang diperlukan untuk memproses pesanan dan menyediakan perkhidmatan kepada pelanggan. Semua data pelanggan akan disimpan mengikut peraturan perlindungan data yang relevan dan hanya digunakan untuk tujuan yang telah dinyatakan dalam Privacy Policy kami.

6. Penggunaan Data Untuk Pemasaran

Dengan menggunakan perkhidmatan kami, anda memberi kebenaran untuk kami menghubungi anda untuk tujuan pemasaran, termasuk pengumuman produk baru dan tawaran khas. Anda boleh memilih untuk tidak menerima komunikasi pemasaran pada bila-bila masa dengan menghubungi kami atau mengklik pautan berhenti langganan dalam komunikasi kami.

7. Tanggungjawab Pengguna

Pengguna bertanggungjawab untuk memastikan maklumat yang diberikan semasa membuat pesanan adalah tepat dan lengkap. Sebarang kesalahan dalam maklumat pesanan yang diberikan oleh pengguna adalah tanggungjawab pengguna.

8. Perubahan Terma dan Syarat

Kami berhak untuk mengubah, meminda, atau mengemas kini terma dan syarat ini pada bila-bila masa. Sebarang perubahan akan diumumkan melalui laman web kami dan akan berkuat kuasa segera selepas diterbitkan.

9. Had Liabiliti

Kami tidak akan bertanggungjawab terhadap sebarang kerugian atau kerosakan yang disebabkan oleh penggunaan perkhidmatan kami kecuali jika dinyatakan sebaliknya di bawah undang-undang yang terpakai.

10. Hubungi Kami

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan atau kebimbangan mengenai terma dan syarat ini, sila hubungi kami di meatxpertmalaysia@gmail.com atau melalui saluran komunikasi yang disediakan di laman web kami.